Rückgabe

Rückgaberecht und Widerruf

Als Verbraucher in der EU steht Ihnen beim Kauf von Waren im Fernabsatz wie bei Ambialume ein Widerrufsrecht von 14 Tagen zu. Möchten Sie Ihre Bestellung widerrufen, teilen Sie uns Ihren Widerruf formlos per E-Mail an [email protected] oder schriftlich an Ambialume GmbH, Bahnhofstraße 67, 10115 Berlin, Deutschland mit. Sie müssen keine Begründung angeben; die Frist beginnt am Tag nach Erhalt der Ware.

Nach Ihrem Widerruf und der Rücksendung der Artikel erstatten wir Ihnen den Kaufpreis sowie die Standardversandkosten spätestens binnen 14 Tagen nach Eingang der Widerrufserklärung auf demselben Zahlungsweg, den Sie bei der Bestellung genutzt haben. Die Kosten für den Rückversand tragen Sie selbst, sofern die gelieferte Ware der bestellten entspricht.

Sollte ein Artikel beschädigt sein oder Ihnen ein falscher Artikel geliefert werden, setzen Sie sich bitte umgehend mit uns in Verbindung – wir kümmern uns umgehend um eine Ersatzlieferung oder Rückerstattung. Ihre gesetzlichen Rechte bleiben hiervon unberührt. Weitere Informationen zum Umgang mit Rückgaben und Reklamationen erhalten Sie jederzeit auf Anfrage.